“要不是工会干部对我爸爸的帮助，这起工伤赔偿案还不知道何时能够得到解决。”8月18日，株洲县太湖乡太湖村农民工兰建国的女儿兰靖说起父亲的工伤赔偿案时，对株洲市总工会干部充满了感激之情。

事情还得从3年前说起。2016年6月11日上午，入职株洲百货股份有限公司不到3个月的空调安装工兰建国像往常一样，与公司同事谭勇军一起到市天元区某小区一用户家里安装空调。兰建国在安装空调时，不慎从4楼坠落，致严重摔伤。

受伤后的兰建国被迅速送往株洲市中心医院救治。株洲百货股份有限公司获悉情况后，将其送进医院，进行了积极抢救和治疗，并为其支付了住院医疗费、住院期间的工资福利、护理费等近90万元。

2016年3月15日，兰建国与株洲百货股份有限公司签订了《特聘人员劳动合同书》，其工作岗位是空调安装。因此，他按照工伤申报流程进行了工伤申报。株洲市人社局出具了工伤认定决定书，经株洲市劳动能力鉴定委员会鉴定，兰建国被鉴定为伤残一级。

兰建国受伤后，对他的家庭打击几乎是致命的。作为家里的顶梁柱，他的身体高度残疾，生活完全不能自理。彼时，兰建国的大女儿正在读大学，还有一个小儿子才7岁。

事故发生后，由于种种原因，兰建国工伤赔偿一事一拖就是3年。

2019年5月，兰建国寻求工会帮助其维权。株洲市总工会职工维权帮扶中心曾文是此次劳动人事争议调解仲裁院的兼职首席仲裁员。他在庭外积极为兰建国工伤赔偿案奔走。“虽然兰建国在安全方面有过失，但我们根据工伤中劳动无过错原则对双方进行了调解。”曾文说。

2019年6月，兰建国工伤赔偿案在株洲市劳动人事争议仲裁院开庭。

“工伤职工、用人单位株洲百货股份有限公司方都非常信任曾文，这很难得。”兰建国的委托律师廖大梅在接受记者采访时说，因为建立了信任关系，在曾文的调解下，双方很快就达成了赔偿意愿：由株洲百货股份有限公司支付兰建国一次性伤残补助金、一次性工伤保险长期待遇、后期住院医疗费等近百万元。

因有部分赔偿费用和赔偿的支付方式未明确，仲裁庭给兰建国一周时间考虑。兰建国行动不方便，仲裁庭要求其代理人找当事人录视频明确其真实意思表示，录完视频再根据兰建国的真实意思表示确定赔偿的支付方式。

一周后，仲裁庭再次组织双方进行调解。兰建国的委托人向仲裁庭提交了视频和重新计算出的赔偿金额。经仲裁员曾文的协调，株洲百货股份有限公司基本上认可了兰建国的近百万元赔偿金额要求和支付方式，并约定2019年8月1日全部赔偿款支付到账。由于双方沟通良好，株洲百货股份有限公司于2019年7月中旬就提前把全部赔偿款支付到兰建国的账户。至此，历时3年的工伤赔偿案终于得到圆满解决。