8月19日早上7点，万顺叫车益阳分公司网约车司机胡毅吃过早餐，开始翻阅微信消息。和往常一样，益阳市工会户外劳动者服务站点万顺叫车资阳站负责人彭文在微信群里连发了几条信息：“师傅们，跑车注意安全，合理安排时间，千万不要疲劳驾驶！”胡毅随即回复：“今天神清气爽状态佳，请放心。”

多一次叮嘱就是多一层保障。这些小提醒让胡毅倍感暖心。胡毅甩甩头、抖擞抖擞精神，开启了一天的跑车工作。中午12点半，太阳晃得刺眼。送完了上午最后一单客人，胡毅在平台上点击下线。“大家休息一会儿，来站里吃饭吧。”微信群里，彭文的话算得上是“一呼百应”，不一会群里立刻活跃起来，一派热闹景象。

“我在益阳开网约车3年了，平时最不方便的就是车辆充电和吃饭。”胡毅告诉记者，由于吃饭的地方没有充电桩，一般情况下要吃过饭再去找地方充电，既担心路边停车吃饭被抄牌，又耽误运营时间。“现在好了，站点内既可以停车用餐，又能给车辆充电，这样就方便多了，解决了我们网约车司机的大问题。”

10分钟后，胡毅来到益阳市工会户外劳动者服务站点万顺叫车资阳站点，站内面积有100多平方米，店内摆放着两张沙发、十多张椅子。茶几上泡着热茶，桌上摆放着水、零食、提神饮料。彭文热情地招呼大家：“今天天气热，特意准备了凉茶和西瓜，大家随意就好。”

一会儿工夫，其他驾驶员陆陆续续走了进来。身材高大，笑声爽朗的张益建一进来，便和胡毅有一搭没一搭地聊起来了。张益建是一名白班网约车司机，他自己有份上夜班的稳定工作，为了补贴家用，到了白天，他会用剩余的精力再去跑几单网约车。以前在外面跑车，没有落脚的地方，困了张益建就蜷缩在车里眯一会儿。“现在有驿站，累了我就回来休息，养足精神后再跑车。”

“我们网约车司机群体数量庞大且分散，保障措施难以覆盖全面。为了获得更高的订单收入和冲单奖励，网约车司机每天超过12个小时‘锁’在驾驶座上。”彭文作为万顺叫车益阳分公司的一员，深知网约车司机的“苦与累”，并愿意为他们做点“暖心事”，自驿站投入使用以来，彭文主动请缨成为工会户外劳动者驿站负责人，为大家提供志愿服务。

“我们这里不仅可供网约车司机、快递小哥、外卖配送员等一线劳动者们休息，还打造成了党建知识宣传阵地，司机健康培训、心理咨询、休闲健身等多功能为一体的中心。”益阳市总工会相关负责人表示，今年5月，在益阳市总工会指导下，万顺叫车益阳分公司成立了益阳市首家网约车平台工会，并将资阳区万顺叫车实体店升级打造成工会户外劳动者服务站，真正让网约车司机找到组织、找到依靠、得到温暖。