湖南工人报讯　4月1日至2日，浙江省职工服务中心调研组来到湖南考察调研。湘浙两省工会围绕职工帮扶服务、12351工会服务职工热线、工人文化宫建设等工作深入交流经验做法，携手推动工会维权服务工作高质量发展。

近年来，湖南省总工会坚决扛牢维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的政治责任，以“精准帮扶、普惠服务、依法维权”为主线，扎实做好法律服务、劳动争议调解、劳动法律监督、工资集体协商、“双联”帮扶、送温暖、金秋助学、提升职工生活品质、工会驿站建设、职工医疗互助、农民工暖心工程、一户一产业工人培养工程等工作，服务职工领域持续拓展，帮扶服务水平不断提升，职工生活品质显著提高。

2023年，全省268万名职工参加医疗互助活动，近19.8万名患病职工获得医疗补助，为2万名新就业形态劳动者参加职工医疗互助给予配套补助。全省各级工会筹措资金2亿元开展送温暖慰问活动，协助有关部门帮助农民工追讨欠薪3800万元。同时，省总工会下拨补助资金超3亿元，大力支持各地工人文化宫和职工活动阵地建设，满足职工群众对美好生活的向往。

建好用好“12351”热线，以数字化、智能化方式做好工会维权服务。自去年12月18日启用以来，12351湖南省总工会服务职工热线已接听来电8050通，成功办结各类职工交办事项1048件，累计为职工追回欠薪321万元。

在湘期间，浙江省职工服务中心调研组还前往长沙、株洲考察工人文化宫建设运营等情况。