史莎、李慧娟、黄誉都是长沙星沙街道开源商圈楼宇党群服务中心（职工之家）的工作人员，大部分时间，她们的工作就是“扫楼，找人‘聊天’”。

听起来，“找人聊天”是个挺简单的事，但其实做起来还真不是那么回事。

“迎接我们笑脸的可能是对方的闭门羹，甚至怀疑我们是骗子，打电话到街道、社区核实我们的身份。”在开源商圈楼宇工会成立之初，这样的场景经常发生。一年之后，大部分企业员工都和她们三个人成了朋友，但因为楼宇内小企业太多，流动性很大，可能前几个月还在办公的企业，这个月再去走访，企业已经搬走了，所以频繁“扫楼”成了三人的常规动作。“毕竟，只有将商圈楼宇内所有企业的情况了解清楚，才可能更好地为他们服务。”李慧娟说。

这也是采访中开源商圈楼宇工会联合会主席吴建所提到的“个性化服务”。

开源商圈楼宇工会联合会下辖1个商圈联合工会委员会和15个楼宇企业单独基层工会，涵盖企业50家，会员1238人，分为工程建设工会、商品加工贸易工会、互联网IT工会、传媒工会、农业科技工会等5个分工会。吴建告诉记者，他们依托党群服务中心（职工之家），通过工会工作者上门走访、发放联系卡等措施加强与企业的沟通联系，在联系中掌握企业的服务需求，排列服务清单，提供主动式、个性化服务，及时帮助企业办实事、解难事。

记者注意到，在服务中心大门口，三块宣传展板十分醒目。其中之一就是“成立工会十五条优惠政策”。

为了吸引更多商圈内的企业加入工会大家庭，开源商圈楼宇工会整理了15条加入工会的优惠政策。比如可以参加县、市、省各级模范职工之家（先进工会组织）评选，验收通过后可获得1至10万元不等工作经费补助，颁发奖牌；企业困难职工每年有机会获得工会夏季高温慰问、困难职工慰问……

“我们将这些政策进行了公示，并在走访的时候向企业进行工会组建的宣传，目前又有了10多家企业正在进行加入商圈联合工会的流程。”李慧娟告诉记者。

依托党群服务中心（职工之家），从建会到提质也是水到渠成。为了突出归属感，服务中心还打造了白领驿站，设有法律帮帮团，心灵港湾、健康360以及职工书屋。法律帮帮团每月26、27日安排法务工作者为广大职工提供免费法律咨询、法律援助、矛盾调解服务；心灵港湾有专门的心理咨询师提供心理咨询、心理减压、婚恋辅导服务；健康360由星沙医院的执业医师为职工提供专业的健康咨询、检查服务；职工书屋配有免费书籍、沙发、直饮水机供职工朋友交流谈心，休闲茶歇，让大家在忙碌工作之余能放松心情、释放压力。

“每个工作日的中午，这里的人气就会旺起来。很多人会在这里午休，瑜伽室还能免费练瑜伽。里面是我们的党政议事厅，有一个可以容纳15人左右的小型会议室和一个可容纳60人的职工培训室，只要企业提前预约，都可以免费提供给企业使用。”史莎介绍说。

因为商圈工会的成立，工会组织的活动一个接一个。“三月份我们举办了女神节插花活动，邀请了各企业60多名女职工参加；不久前的星沙街道2019年工资集体协商培训会，我们邀请了20多家企业工会负责人及各社区工会负责人一起探讨交流；为了优化营商环境，我们还举办了劳动用工风险防控培训……”李慧娟介绍，开源商圈楼宇工会计划把系列培训活动常态化，这些培训活动都是走访了解企业需求后确定的。