湖南省总工会武陵源职工休养所接待全省脱贫攻坚干部进行疗休养。
在张家界武陵源区,有这样一家藏于山林之中、以打造“劳模和职工最暖心的家”为目标的单位——湖南省总工会武陵源职工休养所。
曾经,这里留下了众多劳模、工匠、职工和国内外知名人士的足迹,也一度沉寂,失去往日的光芒……2000年前后,创立才10多年的休养所由于多种原因陷入困境,被迫实行租赁经营。
武陵源职工休养所是工会社团资产,恢复自主经营、服务职工群众是头等大事。在省委省政府的坚强领导下,省人大常委会副主任、省总工会主席周农把休养所的收回工作放在心上、抓在手上,通过仲裁、诉讼等法律程序,今年5月15日,休养所依法收回全部资产,开启了自主经营、规范管理、高质量发展的新征程。
同时,在今年的事业单位改革中,省总工会按照省委省政府的部署和要求,落实全国总工会对疗休养院所改革发展的定位,在改革中坚持突出休养所的公益职能,维护和保障职工的合法权益,改革方案和人员安置方案获得了全体职工一致通过。休养所全体职工深切感受到了省总工会对疗休养院所的重视支持和对职工的关心关爱,极大地激发了职工干事创业的热情。
在改革中开新路,在改革中谋发展,“回归公益、聚焦主业、自主经营、依法监管”。如今,这家老牌职工休养所,以全新的昂扬之姿,迎接来自四面八方的劳模和职工。
老职工都回来了,职工的心也回来了
2018年上半年,正忙于自己事业的李美富接到电话:武陵源职工休养所要收回经营权,希望他回来参与管理。李美富没有想过,在离开休养所20年后,还有机会重回休养所。没有丝毫犹豫,他放下了手中的事业,接下了这份差事。
决定回来后,李美富第一个电话打给了“老同事”毛善发、唐西来。他们的回复很简单:“我们跟你回去!”
就这样,一个“拉”一个。这些职工,在二十出头的年纪就来到了休养所,把青春留在了休养所,早已视这里为自己的另一个“家”。
正是这份无法割舍的情怀,除了已经退休的老职工,当年的17名老职工全部“归队”。虽都已是年过五旬,重新归来,只为让这份曾经为之付出整个青春的事业,再次焕发出新的生机。
回“家”担任武陵源职工休养所党支部书记的李美富告诉记者,休养所做的第一件事就是,振奋职工精气神,让职工感觉这里真的是“家”了。
“原来的老板把我们当外人,现在我们是在自己‘家里’做事。”今年56岁的吴远定对记者说,休养所对外出租期间,他一直留在休养所打工,因此也感受最深,“工资也从1000多元涨到了如今的4000多元。”
休养所收回经营权之后,党支部活动、职工大会、工会活动,样样都没落下。凡涉及职工切身利益的重大问题,均经职工大会审议,职工的知情权、参与权和监督权得到有效落实。
“事业单位改革给了我们‘定心丸’,大家的归属感一天更比一天强。”龚太军说,今年他们还组织职工到十八洞村学习体验、召开座谈会,开展“所兴我荣、所衰我耻”的宣传教育活动和工作实践活动,增强了全体职工爱所兴所建所的凝聚力。
跟时间赛跑,用心营造“娘家”的温馨
休养所建成多年历经风雨,要想重新经营,维修改造必不可少。
2019年,省总工会投入310万元,对先期收回的场地升级改造为46间疗养客房,并于当年12月26日开始试运营。
“‘小而精’是休养所坚持的发展理念,‘精’指做精服务。”省总工会党组书记、副主席徐文龙说:“休养所初建于1985年,暂时在硬件上难以做‘精’,但可以改善,更重要的是,要竭尽全力用优质服务的‘软件’来弥补,让劳模和职工充分感受工会‘娘家’的温馨。”
“疗养区的收回和投入运行是我们自主经营的起点,就好比我们在辽沈战役中攻占了锦州。”李美富如此比喻。
今年5月15日,休养所完成整体收回,省总工会又先后投入470万元,对客房、餐厅、会议室、文体活动中心等场地进行维修改造。
在此期间,休养所接到了一个重要任务:8月17日开始,承接全省有脱贫攻坚任务乡镇(街道)党政正职五期健康疗养活动。
为了迎接自主经营后的首场“大考”,客房、餐厅维修工程,文化会议楼等拆除维修工程,绿化和道路改造工程……武陵源宾馆维修改造仅花了一个多月的时间,休养所职工为此付出了不分昼夜、分秒必争的心血和汗水。
每天6点就出门,深夜12点还没下班,休养所的全体职工,都在和时间赛跑。那种疲倦,每个人都深有体会。休养所工作班子成员、工会副主席毛善发说:“经历了长时间、高强度工作后,人一坐下来,歇口气,就可能会睡过去。但大家心里都憋着一口气,‘我们一定能行!’”
在硬件改善的同时,休养所开始琢磨“管理服务、员工素质”等软件建设,打造“最美疗养院”,力求以崭新面貌迎接疗养团的到来。
从休养所进入运营期开始,不论是曾经的老职工还是新入职的职工,上岗的第一件事以及最重要的一件事,就是接受全方位的培训,以及随时进行的“实岗演练”。
对此,去年7月份入职的办公室工作人员廖次英深有感触。她说:“我来休养所一年多时间了,我觉得自己每一天都在接受培训,从上大课到上小课,从员工身体素质培训到岗位技能培训,样样都没落下。”
靠改革改出活力、改出效益、改出精彩
“‘回归公益、聚焦主业’使我们浴火重生。”李美富说,是这一轮事业单位改革让他们再次汇聚、重新出发,“改革是一个支点,激发了大家创业干事的激情”。
8月17日,全省有脱贫攻坚任务的乡镇(街道)党政正职健康疗养活动启动,省总工会举全会之力做好服务工作,将承接的健康疗养任务组织所属的灰汤温泉职工疗养院、武陵源职工休养所实施。历时1个多月,武陵源职工休养所接待了5批次乡镇(街道)党政正职健康疗养共984人,圆满完成接待服务工作,得到疗养干部的一致好评。
省委书记杜家毫同志对此给予高度评价,参加疗休养的乡镇(街道)党政正职纷纷写来感谢信。本着服务职工、劳模和工会会员的宗旨,以公益为本,以职工为本,以服务为本,休养所将公益服务、奉献第一的理念融入团队的血脉之中。
休养所推出了个性化设计方案、全程保障服务、一对一专团接待、差异化精品菜肴等一系列服务举措,疗休养活动方式有休息疗养、健康体检、座谈交流、文体活动等,同时根据本地特色增加民俗文化体验、红色革命教育等活动,让劳模和职工在放松身心的同时,获得精神上的“充电”。
受季节影响,景区有淡旺季之分。对于休养所来说,搞活淡季经营,才能增强竞争力。于是,休养所一方面发挥工会组织优势,主动与省内外工会对接,恢复影响力,拓展疗休养服务地域;另一方面,高举张家界名片加强市场营销,通过网络预订,拓展客源。
营销部负责人陈雄也曾是休养所的老职工。去年10月被“请”回来后,从今年4月份开始,他带着队伍外联长沙、株洲、岳阳、益阳、常德等地市县级工会和部分企业工会,邀请劳模、援鄂抗疫英雄、先进工作者、技术工人来休养所休养。
借助于全省乡镇(街道)党政正职健康疗养活动强大的影响力、宣传力和感染力,休养所又抢抓机遇,拓展各系统各行业来休养所休养的业务,让健康疗养活动的动力和活力在休养所落地生根。
据统计,今年4月份以来,除承接的健康疗养任务之外,休养所另接待劳模和先进工作者、援鄂抗疫英雄等疗休养团队38批次,1494人次,实现了“淡季不淡、旺季更旺”,充分彰显了服务劳模、服务职工的公益职能,获得了良好的经济效益和社会效益。
在休养所办公室,留有不少劳模、医护人员赠送的锦旗和感谢信。
“你们恪尽职守,始终用一个微笑的脸庞对待每一位就餐人员,把饭菜做得卫生可口……对待我们这些疗养人员就像亲人一样,也是我们学习的榜样。你们是文明的使者,也是精神文明建设的窗口……”
“我们要趁着改革的东风,改出活力,改出效益,改出精彩,在休养所这70亩土地上做一篇好文章。”李美富说,尽管休养所经济效益和社会效益已经初现成效,但当前休养所的一班人,仍不敢懈怠,“张家界是湖南全域旅游的龙头,是世界旅游胜地,其养生业、康养业和休闲业正在做大做强。依托这个优势,我们要盘活资产,把休养所打造成全省乃至全国劳模、职工疗休养的重要平台”。
来源:湖南省总工会
作者:曾颖
编辑:李文洁