春节将至

快递小哥们更加忙碌

为大家送来新疆的苹果

湘西的腊肉

海南的生猛海鲜

世界各地的心仪商品……

春节不打烊

因为有他们

我们的年过得更富足和温暖

与此同时

一股“暖风”袭来

“暖蜂行动”

让快递小哥温暖出行

快递小哥是勤劳的“小蜜蜂”。随着春节临近，快递行业进入了春运模式。“暖蜂行动”为全省10万快递小哥送春风。1月中旬，省总工会、团省委和省邮管局联合发文开展2021年“快递从业青年服务月”活动，活动为期一个月，在全省14个市州、100多个县同步开展。

▲省总工会、团省委和省邮管局三部门召开关爱快递从业人员座谈会。

1月29日，一场特殊又贴心的座谈会在极兔速递公司召开，参会的有省总工会、团省委和省邮管局三部门负责人，还有20位快递小哥代表和10家快递公司负责人。座谈会上，大家畅所欲言，谈送快递的辛酸苦辣，谈春节坚守的无怨无悔……

“个别小区门难进，特别耽误时间。这是现在我们快递小哥面临一个普遍问题。”中通快递公司快递员陈强说，“希望相关部门能够解决我们快递小哥经常吃‘闭门羹’的难题。”

“一些包裹快递上面的专业名词，单个字全都认识，但连在一起完全不懂。”德邦快递公司快递员易创说出了平时工作中的困惑。他希望相关部门能够组织一些培训，加强快递员的专业素能。

“辛苦我们都不怕，怕的就是客户的不理解。”湘潭圆通快递公司刘莉是会上唯一的女快递员代表。她希望客户能够理解快递员的艰辛，有问题先打电话沟通，少一些投诉，多一些理解。

“快递行业门槛低，快递小哥工作辛苦福利少。”这是很多快递从业人员的职业认同。但是，“小包裹”连着“大民生”。针对快递进小区难、改善快递从业人员作业环境、组织专业能力培训等问题，各部门相关负责人进行现场“会诊”。

▲“暖蜂行动”慰问快递小哥，送上慰问金和礼品。

“今后要增加快递服务站点工会元素，将冬送温暖、夏送清凉、金秋助学、困难职工帮扶、职工医疗互助等工会常态性、精准性、普惠性服务延伸覆盖到快递从业人员。”省总工会副主席刘鸿翔介绍，2021年“快递从业青年服务月”活动开展以来，全省各市州、县市区总工会充分发挥工会优势，把快递小哥纳入两节期间走访慰问和困难帮扶范围。据悉，今年省总工会还将联合相关部门进行一次快递从业人员就业和快递企业、网点建会入会情况调研，制定我省加强快递行业工会建设的意见，就工作时间、劳动报酬标准、休息休假、劳动安全卫生、社会保险等开展县级范围内集体协商的试点并逐步扩大推广。

▲快递企业为员工提供硬件支持。图为极兔速递为员工准备的休息室。

“虽然春节不打烊，但我们会竭尽所能让快递小哥过个充实又舒心的年。”各大快递公司为坚守在一线的快递小哥准备了丰盛的“春节大餐”。湖南极兔速递公司负责人负责人杨子介绍，企业为员工配备了空调、热水、洗衣机、独立卫生间等设施的舒适宿舍，为员工免费提供中餐、晚餐和夜宵，业务高峰期额外加餐。在防控疫情的前提下，管理团队筹备年夜饭与一线员工共度团圆年。

与此同时

这股暖风

在全省各地市也在悄然刮起

株 洲

“新年大礼包”温暖快递小哥

小快递，服务大民生，小快递，推动大发展。”近日，由株洲市总工会、团市委、市邮政管理局主办，荷塘区总工会、联通株洲分公司、株洲市快递行业协会承办的2021年株洲市关爱快递员“暖蜂行动”启动仪式在金山工业园申通快递公司举行。

“株洲大约有4000多名奋斗在各个岗位的快递员。”来自株洲申通的职工唐婷十分骄傲自己是株洲申通的一员，在她看来，快递员不仅为千家万户送去生活保障，还能传递社会正能量。这次收到社会各界的关心关爱，让他们在岗位上获得了更多的价值感。活动结束后，主承办方分赴不同快递企业，看望慰问快递员，并为其中的返乡人员免费赠送核酸检测券50张。

活动方还在中国联通圆方路营业厅、中心广场手机城、东都营业厅、石峰区营业厅设立“温暖礼包”免费领取点，“温暖礼包”有一次性口罩、暖宝宝、消毒液等。据悉，株洲市开展“暖蜂行动”旨在加强激励关爱机制，弘扬“小蜜蜂”精神，保障寄递服务需求，创造守护人民美好生活。

湘潭

为快递小哥送“健康”

2月1日，由湘潭市总工会联合共青团湘潭市委、市邮政管理局开展的“快递从业青年服务月”暨“暖蜂行动”活动启动，将为快递从业青年宣讲党的十九届五中全会精神、发放慰问物资、配发防疫用品，并开展健康体检等系列活动。

本次活动为时一个月，活动期间，主办方将深入快递从业青年群体，广泛开展走访调研，了解他们的工作和生活状况，听取心声和诉求，帮助解决实际问题。同时，活动还将依托工会维权服务热线12351、共青团12355青少年服务台，组织专业力量为快递从业人员提供劳动权益、职场适应、心理健康、亲子关系等方面的咨询疏导服务。

常 德

慰问贫困户，关怀暖人心

1月19日下午，常德市邮政管理局组织开展“暖蜂行动”慰问贫困职工活动，对该市邮政、申通、中通、韵达等企业6名特困职工进行了慰问，并各送上1000元慰问金。

活动的开展将党和政府的关心关爱传达到了邮政、快递业等一线从业人员的心里，使“小蜜蜂”们在创造、守护美好生活的同时，切身感受到了来自国家和社会的温情。

湘 阴

服务送上门

1月27日上午，湘阴县总工会、共青团湘阴县委在该县工业园邮政快递处理分拣投递中心，举行关爱快递员“暖蜂行动”启动仪式。来自湘阴县邮政分公司的50多名快递员代表及全体邮件处理、分拣工作人员参加了关爱快递员“暖蜂行动”启动仪式。

活动现场，湘阴县人民医院的骨干医生给快递员作疫情防控知识讲座，并测量血糖血压、现场义诊。湘阴县艾美国际名店的两名理发师现场免费为快递员爱心理发。

同时，主办单位还深入一线走访慰问快递小哥，了解快递员工作生活状况、困难及需求，并为坚守在一线的快递员送去了毛巾、保温杯、口罩、洗手液等慰问品。