积分公开公示、兑换灵活便捷

以“治理之星”激发新就业群体参与热情

工会驿站温情护航

工会驿站·雨花区梓园社区站内

一处小小的零食角

用别样温情

为这群新就业群体送去满满归属感

淘宝闪购骑手黄超现场分享与工会驿站·雨花区梓园社区站的故事

6月16日下午，工会驿站·雨花区梓园社区站内，一场“‘驿’路暖‘新’·端午同行”爱心捐赠仪式暨关爱新就业群体子女主题活动温情启幕。

今年，鸣鸣很忙集团向工会驿站·雨花区梓园社区站捐赠的冷饮机、冰箱、零食等一批物资。崭新冰柜运转作响，零食货架整齐摆满薯片、饼干、能量棒、速食、水果罐头等补给物资。刚跑完午高峰的外卖骑手推门而入就能用参与社区治理攒下的积分兑换冰镇饮品、解馋零食，户外奔波途中多了一份即时暖意。

小积分记录温暖足迹

淘宝闪购外卖员黄超，是工会驿站·雨花区梓园社区站积分共治体系里最积极的参与者与受益者。日复一日穿梭在商圈街巷的他，手里一本薄薄的《梓园社区工会驿站积分本》，密密麻麻记下了一名外卖小哥扎根社区、参与治理的温暖足迹。

工会驿站·雨花区梓园社区站为外卖骑手发放专属积分本

平日里，只要跑单间隙有空，黄超都会准时参加工会驿站周例会，主动投身邻里走访、政策宣讲等志愿活动。街头巷尾的细微隐患，楼道堆积的杂物、私拉乱接的飞线、破损故障的公共设施、影响居住环境的邻里问题，他总能第一时间发现、第一时间上报。一次次随手可为的小事、一次次主动担当的举动，都被认真记录在积分本上，一点一滴积攒起专属户外劳动者的社区价值与归属感。

“以前路过工会驿站，只是累了进来歇脚、渴了进来喝水。”黄超感触颇深，如今有了积分激励、有了共治平台，自己不再是城市里匆匆而过的路人，而是实实在在融入社区、参与社区、服务社区的一份子。

从“接收者”转变为“参与者”

梓园社区地处侯家塘核心商圈，梓园路沿街餐饮门店密集，外卖骑手、快递员等新就业群体流量大、聚集度高。工会驿站·雨花区梓园社区站作为雨花区总工会首批投建的工会驿站，2023年4月正式对外开放，凭借精细化、全维度暖心服务，先后获评长沙市四星级工会驿站、2024年度湖南省最受欢迎工会驿站，成为户外劳动者遮风避雨、休整补给的固定“暖心港湾”。

工会驿站·雨花区梓园社区站

为推动新就业群体从驿站服务的“接收者”转变为基层治理“参与者”，社区搭建起完整透明的志愿服务积分管理体系。新就业群体均可免费申领专属积分本，服务内容、增减分值实时登记，参与每周例会、爱邻走访、各类志愿服务可累计基础积分。按照工会驿站积分机制，新就业群体参与例会、邻里走访单次可积5分，上报环境卫生、设施隐患等民生问题单次可积10分。每月20日的固定兑换日，积攒的积分便能兑换矿泉水、冰饮、速食等便民物资，攒够50分，还能领到丰盛的零食大礼包。

今年，鸣鸣很忙集团向工会驿站·雨花区梓园社区站捐赠冰柜、冷饮设备、全套零食货架及各类补给物资，捐赠总价值超15000元，直接扩容驿站积分兑换物资池。对照驿站兑换标准，如今5积分即可兑换矿泉水、冰棒，10积分能换取功能饮料、面包速食，50积分可兑换丰盛零食大礼包，丰富多样的补给大幅提升了骑手们参与社区共治的积极性。在鸣鸣很忙集团示范带动下，辖区已有10家爱心企业主动加入社区共建队伍，持续扩充积分兑换福利供给。

升级服务体验

工会驿站·雨花区梓园社区站为新就业群体开设了心理疏导暖心小课堂，帮助他们放松身心、舒缓压力

此次端午主题活动，不只是一场传统节日慰问，更是驿站积分兑换服务升级的实景展示。活动现场，骑手们手持积分本现场兑换冷饮、零食，雨花区总工会同步送上端午粽子、鸭蛋礼包，现场还准备了端午艾草香包、五彩绳与六月集体生日会蛋糕。驿站特设“微心愿树”，骑手写下的生活、物资心愿，由到场爱心企业现场认领、当场兑现。同时驿站同步开设心理疏导暖心小课堂，依托雨花区总工会免费心理测评项目，为奔波劳碌的户外劳动者舒缓精神压力、调节身心状态。

构建全方位关爱服务体系

此次活动也是雨花区总工会赋能新业态、深耕新就业群体服务的生动实践。雨花区总工会立足工会驿站公共服务核心定位，创新构建工会+爱心企业+新就业群体暖心服务“铁三角”共建体系，持续完善工会驿站“建、管、用”一体化运营模式，结合商圈、行业、公共服务三类场景打造特色工会驿站，搭建起覆盖新就业群体全周期的关爱服务体系，持续链接吸纳优质社会资源、扩容“雨花工友会”共建朋友圈。彻底打破传统驿站单一休憩服务模式，将基层工会驿站全面升级为资源汇聚端口、政企联动桥梁、骑手暖心港湾、基层共治阵地，真正实现服务资源聚起来、暖心服务落下去、基层治理活起来，让每一位奔波在雨花街头的劳动者都能收获稳稳的归属感、认同感。