5月27日至29日，全国总工会权益保障部调研组深入长沙、湘潭等地调研集体协商和职工困难帮扶工作，与基层工会工作者、企业负责人、一线职工和新就业形态劳动者面对面交流，认真听取他们的意见建议。

调研组了解新就业群体权益维护工作

来到长沙市、芙蓉区和湘潭市职工服务中心，调研组深入各服务窗口和劳动争议调解室，了解服务流程、特色项目、工作难点及成效。在长沙华海3C电子市场、湘潭钢铁集团，调研组仔细查看集体合同文本，询问协商流程、协议内容、合同备案以及能级工资集体协商等情况。调研组还前往长沙市第二工人文化宫工会驿站、长沙县梨江物流园司机之家，了解外卖骑手、货车司机等新就业群体权益维护和关爱服务工作。

调研组指出，要认真落实全总十八届四次执委会工作部署，坚持以职工为中心的工作导向，紧盯职工群众关注的重点问题和维权服务工作的薄弱环节，切实履行工会维权服务基本职责。要深入开展集体协商“集中要约行动”，不断提高集体协商覆盖率和质效，积极推动平台企业广泛开展以算法和劳动规则为核心的集体协商并签订集体合同，保障新就业群体合法权益。要做实做细职工帮扶关爱，深入开展送温暖、送清凉、职工互助保障、常态化帮扶等工作，积极为困难职工排忧解难，努力让更广泛职工享受到更优质服务。要落实协调劳动关系三方机制，提高基层工会劳动关系协调能力，推动劳动争议“一站式”调解，全力构建和谐劳动关系。

全国总工会权益保障部副部长王永华及职工困难帮扶处、集体协商处有关负责同志参加调研。省总工会党组成员、副主席刘再衡，长沙市人大常委会副主任、市总工会主席张白云分别参加有关活动。