“请问下周有谁需要休假，记得提前报告，我好安排其他人顶岗。”2月16日，郴州市极兔速递公司五岭广场营运部快递班组负责人曹雅迪又一次在工作群中发布通知，征询快递员休假情况。

落实“每周一休”制度，保障快递从业人员休息休假权利，这是去年郴州市快递行业工资集体协商的重要成果之一。

“由于快递行业特殊性，快递员普遍面临工作时间长、工作强度大、全年无休等情况。尤其是旺季，快递人员休息时间不足的问题尤为突出。”曹雅迪的这番话，代表了很多快递从业人员的心声。

此前快递员有事需要休假都是各自私下找人代班，一旦发生收派件问题，或者遇到突发状况，在面临公司处罚和客户索赔等情况时，很容易引发各种争议纠纷，不仅影响经济利益，还会损害同事和亲友感情。

只有保障合理的休息休假，才能让快递员更好地轻松上岗，还能降低安全风险。去年8月，在郴州市总工会、北湖区总工会的精心指导下，该市快递行业协会与快递行业工会围绕落实休息休假制度、明确最低工资标准、保障健康权益等重点问题开展工资集体协商。

“我们提议建立完善休息休假制度，可以采用调休、轮休、增加人员顶岗等灵活方式，让快递员在休假时无需担心收派件问题。”协商会上，郴州市快递行业工会联合会主席李石雄代表职工方提出意见建议。

“企业尊重职工的意见，同意落实法定节假日休息休假制度，并由企业安排人员为休假职工代班，解决快递员的后顾之忧。”对于职工方的意见，企业方代表、郴州市快递行业协会会长曾凡芬表示赞同。企业方一致认为，积极落实代班调休制度，快递员有休假意愿的，保证每周至少可以休假1天。

与此同时，协商会还明确了快递员月工资不低于3100元，比郴州当地最低工资标准高出了近600元；在快递行业工作一年以上（含一年）、符合郴州市职工医疗互助活动参加条件的职工，由企业为其缴纳职工医疗互助金，有条件的企业还可为快递员购买商业保险。最终，郴州市快递行业工资集体协议经职工代表大会审议通过。

通过工资集体协商，快递员再也不用为休假的事情发愁了。前不久，郴州市极兔速递公司快递员刘志权家中有急事，便向营运部提前申请休假。很快，营运部安排了其他快递员为其代班，轻松解决了刘志权的休假难题。

“我们快递员每天要派送约200单。以前，快递员休假实行‘谁休假、谁找人代班，出了问题由休假人承担责任’，一些快递员在休假过程中经常因为派件问题引发矛盾。休假成为大家心中难以逾越的‘梗’。”现在，工资集体协商明确由公司安排人代班，出现问题由公司解决，刘志权终于可以安心休假了，“休假更加自由了，工作更有干劲了，既保障了休息休假和劳动报酬，同事关系也更融洽了。”

和刘志权一样，来自郴州湘龙物流公司的快递人员张莉不仅享有每周至少1天的休假自由权，公司还为其缴纳了职工医疗互助金。去年，张莉生病住院花费了1.4万多元。因为参加了职工医疗互助，张莉在医保报销后，还获得了市总工会发放的1190元医疗互助补助金。

“保障快递人员享有每周至少一天的休假权，不仅没有增加企业负担，反而帮助企业稳定了职工队伍，有利于企业的健康长远发展。”郴州祥通速递公司副总经理谢亚平介绍，由于业务量大，为了落实快递人员休假制度，公司另外招聘了10多名快递员成立机动队伍，一旦有快递员需要休假，这批机动人员就可随时顶岗，“相比之前，现在快递员队伍更稳定了，职工流失率降低了30%左右。”

郴州市总工会相关负责人介绍，去年该市将工资集体协商、职工代表大会建制工作纳入市域综合治理重要内容。市总工会以快递行业作为突破口，大力推行企业民主管理，积极维护包括快递员在内的新就业形态劳动者合法权益，用心用情为职工群众办实事、解难事。