自信大方，言语温婉，乌黑长发干净利落盘在脑后，初见吴述桃，很难察觉她已至退休年纪。

“做平凡劳动者的圆梦人。”从一名下岗女工，到“巾帼创业明星”“娄底市劳模”，如今，56岁的吴述桃依然坚守在家政服务的创新创业路上，并已带动1万多人就业创业。

自主创业

1995年，吴述桃下岗，不得已前往深圳务工。也正是在深圳的近7年时间里，她发现依然有很多人找不到工作。

“总在思考，自己是不是应该回家做点什么。”2001年，带着务工攒下的3万元，吴述桃回到家乡涟源，创办承全职业介绍所。她在从事家政服务的同时，也致力于推荐更多人实现就业。

彼时，职介所并非热门行业。考虑到就业信息的闭塞，为搭建政府、企业与劳动者之间的一个桥梁，吴述桃耗费3年时间，贷款20余万元，深入省市寻找招人企业、考察人才市场，并走访涟源20个乡镇965个村，将收集的6万余条就业者信息，按乡镇地域精心制成6万册《涟源城乡办事指南》，免费提供给求职者，帮助他们解决就业难题。

▲工作中的吴述桃。

2007年，接下涟源一家市局机关新办公楼的保洁开荒订单后，吴述桃带团队参与保洁。15个日夜，团队奋战，他们对每一楼层、每一区域进行深度清洁。即便休息时间，吴述桃也仔细检查，绝不放过死角，出色地完成了这项保洁任务。

“承全”的名号一步步“打响”，吴述桃不仅被评为“娄底市创业带头人”，还将职介所更名为湖南承全家政服务有限公司（简称“承全家政”）。

目前，承全家政已有职工200多人，企业发展不断壮大，计划自娄底向省城长沙迈进。吴述桃打造的“湘中月嫂”已成为娄底家政行业的特色品牌。

服务就业

“她做起家政服务来，细致入微，就像我自家的女儿一样贴心。”对于吴述桃的细致与勤奋，客户们总会给予好评。

家政行业让吴述桃接触到了更多基层群众。因为自身经历过下岗、再就业以及创业的艰难，她更能体会下岗职工和进城务工妇女的就业需求。

“授人以鱼不如授人以渔”。吴述桃不断思考，如何回馈社会。

▲下乡培训，吴述桃一直坚持至今。

2017年，正值脱贫攻坚“关键期”，吴述桃成立涟源市承全职业培训学校（简称“承全学校”），让更多困难群体实现就业创业。

“做平凡劳动者的圆梦人”这块牌匾，至今仍挂在承全学校最显眼的位置。就业扶贫、下乡培训这样务实的培训机制，吴述桃也一直坚持至今。

“当育婴师，每月的工资都有6000元。”30多岁的蒋春艳，2018年来到承全学校参与培训。工作一段时间后，她积累了自身育婴经验，继而返回承全学校担任助教。“自己梦是在这里实现的，我也希望更多人像我一样，能够圆梦。”

像蒋春艳一样圆梦的人，还有很多。

杨市镇金盆村的培训学员梁艳辉，如今在苏州做育婴师工作，月薪达到8000元；在国外月子会所就职的周立，每月收入达到2.6万元；学员蒋红明完成技能培训后，目前已在广州创办了自己的家政公司……

不单单育婴师培训，承全学校还开设了养老护理、保健按摩、公共营养、茶艺、插花等培训课堂，实行理论学习、实际操作、上岗实习一条龙的培训模式。“学员结业后，由承全学校负责上岗。”蒋春艳说。

近年来，承全学校还承担了涟源市“百城万村”家政扶贫试点工作、涟源市总工会“一户一产业工人”培养工程家政服务培训项目。目前已在涟源市148个村开展培训，共培训学员1.2万人次，就业率达80%。

创新服务

“我的每一步，都紧紧跟随国家的大方向前进。”当乡村振兴提上日程，吴述桃继而投入到“互联网+”服务，积极打造“承全到家”线上服务平台。

这款居家养老智慧平台，旨在打造“智慧+养老”服务模式。“不仅能实时监测日常养老服务，紧急情况下，还能实现一键呼叫，及时保障老人安全。”吴述桃介绍。

▲每逢农历九月初九，吴述桃发起建立的涟源市孝亲敬老志愿者协会均举办重阳节大型公益晚会。

2017年，吴述桃发起建立涟源市孝亲敬老志愿者协会，吸纳志愿者近200人，建立志愿者分队10支，开展各项公益活动。协会成立以来，每逢农历九月初九，均要举办重阳节大型公益晚会，取得了良好的社会效果。如今，在她的带领下，协会成为涟源市新时代文明实践的重要力量。

“希望通过互联网，打造‘承全’品牌，将服务做得更精更优。”如今，“互联网+”的效应仍在继续扩充，吴述桃积极带领团队，尝试开设网络直播，免费开展线上授课，推荐就业信息，希望将公益服务的覆盖面拉得更广、更全。