“我的康复治疗费用终于有着落了！”4月7日，在湘西土家族苗族自治州吉首市人民法院工作人员的见证下，一场集中司法确认正在进行。最终，马某某获得20万元工伤待遇赔付。这是该市人社+工会一站式调处中心试运行后，成功为劳动者维权的一幕。

马某某系湘西某门业有限公司职工，在工作时不慎摔落，造成8级伤残。双方虽多次协商，但马某某与公司因赔偿金额存在异议，工伤赔偿问题未得到有效解决。

吉首市人社+工会一站式调处中心收到市人民法院诉前调解委派通知后，立即委派专业律师、法律工作者和社区劳动关系协调员与调解员对接，了解案情，熟悉双方当事人的基本情况。人社、工会、法院等多部门联动，共同组织双方当事人进行调解。

在调解过程中，各方始终坚持“公平、公正”原则，严格恪守调解程序，依法调解，以情动人、以理服人，在厘清事实的基础上，通过调解的方式促使双方当事人自愿达成协议，妥善解决矛盾纠纷。

“工伤案件处理费时长，如果马某某的这个案件走正常的法律程序，少则1至2年，多则2至3年才能解决。我们这次从受理到司法确认，只用半个月时间。”该市人社+工会一站式调处中心调解员陈雪介绍，工会、人社、法院等多个部门联动，及时有效发挥各自职能长处，既让劳动者维权少跑了腿，又节约了司法资源，真正发挥了以“源头预防为先、非诉机制挺前”为核心的诉源治理的作用。

吉首市以问题为导向，创新工作方式，整合人社、工会、法院等部门职能，成立了人社+工会一站式调处中心，并于今年3月15日试运行。据了解，该中心自试运行以来，共收到诉前委派案件5件，已成功调解4件，其中依法进行司法确认3件，为职工和农民工挽回经济损失22.09万元。