“工会实实在在是为劳动者维权的，真的非常感谢你们！”近日，在浏阳市“工会＋人社”劳动争议调解工作室内，妥善放好刚刚签下的调解书，周发（化名）不停地向工作人员们道谢，才缓缓走出调解室。

今年54岁的周发是浏阳市古港镇人，曾就职于湖南某包装有限公司，2022年3月的一天，根据当时防疫要求，周发从公司出发前去做核酸检测，在途中遭遇车祸。为此周发请求公司进行工伤赔偿，但多次协调未果，他便自己找了律师到人社相关部门进行劳动仲裁，并准备上诉。

“接到市人社局案件委派后，我们多次与周发进行沟通，但他一直不信任我们，认为我们和企业是‘一伙’的。”全程参与案件调解的浏阳市总工会党组成员、副主席曾凡波告诉记者，在与其本人及委托律师反复沟通，说明尝试调解的好处后，当事人才终于愿意进行面对面调解。

10月下旬，当事人双方一同来到浏阳市“工会＋人社”劳动争议调解工作室内，在经过调解员耐心劝解，晓之以情、动之以理下，双方经过3个小时的调解后达成一致，并签订了调解协议书。最终，该企业不仅配合了周发办理工伤待遇申领手续，由其本人领取工伤保险基金支付的一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金、鉴定费，并同意支付周发一次性伤残就业补助金、停工留薪期待遇、住院伙食补助费、护理费、交通费等共计人民币28800元。

工会组织与劳动监察机关能够同步联动化解劳动纠纷，得益于浏阳市总工会在推行“法院+工会”的基础上，又联合人社部门启动了“人社+工会”机制。在精心组织与筹备下，今年10月，位于浏阳市职工之家的浏阳市“工会＋人社”劳动争议调解工作室正式开始接收人社部门委派案件，为劳动者维权提供新的选择和帮助。

“最大的目标就是要实现零成本、高效率为劳动者维权，达到尽快调解的目的，让劳动者的损失降到最低。”曾凡波介绍，畅通“工会＋人社”“工会＋法院”劳动争议调解渠道，不仅能够缓解法院、人社等部门的流程压力，工会也始终站在劳动者角度让其少受损害。与此同时，有工会力量介入的劳动争议调解，能够免费为劳动者们提供法律支持和援助，让劳动者“零成本”就能实现诉求。

记者了解到，今年以来，浏阳市“工会＋法院”劳动争议调解工作室按照程序接收法院诉前调解案件，调解成功率达100%，共计维护劳动者权益资金达380余万元。浏阳市“工会＋人社”劳动争议调解工作室的成立，将进一步实现“裁调对接”，为劳动者提供一条更便捷、成本更低的维权通道。

“市总工会将继续探索‘工会+人社’劳动争议调解工作室运行机制，最大化发挥调解职能作用，畅通化解渠道，积极构建和谐劳动关系，促进劳动纠纷实质化解，有效打通工会维护职工合法权益‘最后一公里’。”浏阳市人大常委会党组副书记、副主任，市总工会主席张葵红说。