红网时刻新闻3月26日讯（记者 李文洁）3月19日，第一届全国和谐劳动关系创建工作先进集体和先进个人表彰暨经验交流会在北京召开。这是我国首次对和谐劳动关系创建工作先进集体和先进个人进行表彰，郴州市总工会权益保障和民主管理部负责人陈丽娟正是本次获得表彰的一名工会工作者。

劳动关系是否和谐，关系企业的发展和职工利益的实现，关系社会和谐稳定与发展进步。工会作为党联系职工群众的桥梁纽带，参与协调劳动关系是职责所在。

“有利于企业与职工的工作就大胆去做。”谈到和谐劳动关系创建工作，陈丽娟认为关键是实现企业与职工双赢。凭着一番敢作敢为的胆魄，郴州市总工会在破解劳动关系发展难题上成功“破圈”“出圈”。

郴州市快递行业召开首次集体协商会议。

维护职工权益 助力企业发展

郴州市每月最低工资标准是1550元，而郴州市快递行业最低工资标准为3100元每月，将这个数字翻了一倍。这正是郴州市快递行业首次集体协商会议取得的成果之一。

小微、新业态等非公企业劳动关系不稳定、民主管理建制难。陈丽娟告诉记者，经过大量走访调研，他们了解快递行业普遍存在的问题和诉求，以改革创新的精神，决定在维护快递行业职工合法权益上先行先试，郴州市总工会指导快递行业建立职工代表大会制度和集体协商制度。

2022年8月，郴州市快递行业召开首次集体协商会议，确定由企业为职工全额缴纳医疗互助金；按照郴州市2倍最低工资标准实行快递行业最低工资标准；实行快递员自愿休假、企业负责调休并安排人员代班的休假制度。

“保障快递员休息休假，不仅没增加企业负担，反而帮企业稳定了职工队伍。”郴州市祥通速递公司副总经理谢亚平说，为应对增加的业务量，公司另聘10余名快递员作为机动队伍，有快递员需要休假就随时顶岗，职工流失率降低了约30%。

维护职工权益的同时促进企业发展，这是做好企业工会工作的原则，也是通往和谐劳动关系的必由之路。

在提高快递行业从业人员技能方面，郴州市率先建立全省市级快递行业职工技能培训竞赛基地，近300名“快递小哥”受益，6名“快递小哥”在竞赛中脱颖而出荣获“郴州市五一劳动奖章”称号，为“快递小哥”提供培训、晋级、就业、竞赛、维权一体化服务。

陈丽娟在郴州市五岭广场户外劳动者服务站做义工。

搭建平台 打造全能队伍

如何推进和谐劳动关系行稳致远？培养锻炼一支会履职、敢履职、善履职的民主管理人才队伍很有必要。

陈丽娟介绍，以培养集体协商指导员、劳动关系协调员、职工代表大会代表为重点，郴州市总工会探索出一套集培训、竞赛、实操三位一体的“研学之路”。

“是真比赛，也是实谈薪。谈的是所在企业的事，论的是员工‘心事’，这个过程中进行调查研究、学习谈判技巧和相关法律法规，有很强实用性。”友阿商场的工会主席黄凡作为郴州代表队的一员参加了湖南省第二届集体协商竞赛，郴州队也蝉联了第一名的好成绩。

2020年以来，郴州协调劳动关系三方四家共同开展企业民主管理工作调研2次、共同举办集体协商竞赛、春季要约行动等活动11次，共指导企业793家、培育和谐企业36家；在全省率先建立了“法院+人社+司法+工会”的劳动争议诉调对接机制，成功调解各类案件361起、涉及金额1262万元……几组数据正是郴州工会积极推动构建和谐劳动关系工作作出的生动注脚。

如今，郴州有5000多名快递小哥加入工会，2000名有劳动能力的就业困难群体通过工会帮扶提升就业技能，拓宽就业创业渠道。

“有劳动者与企业的地方，就有劳动关系存在。工会作为职工利益的代表者和维护者，是构建和谐劳动关系的重要推动力量，我们将持续聚焦关键点、抓住着力点，找到企业发展与职工权益的最大公约数，下大力气持续做好这项工作。”陈丽娟说。